Service SAV pour répondre à vos besoins

Après avoir investi dans un produit CARBOLITE GERO de qualité, vous pouvez vous assurer qu'il continue à fournir les performances exceptionnelles que vous attendez. La durée de vie et les performances de nos fours ou de nos étuves peuvent être prolongées et maintenues grâce à un entretien régulier et à une remise à neuf partielle, comme le remplacement des revêtements usés du four ou de l'étuve, afin de stimuler les performances et de prolonger l'utilisation.

Our comprehensive service offering includes:

International service visits
Preventive maintenance packages
Product health checks
Repairs / refurbishment
Single or multi-position thermal calibration at a single temperature between +50 °C to +1600°C, undertaken by our Carbolite-Gero service department (a UKAS accredited calibration laboratory, Laboratory No. 10749)
Thermal Surveys (TUS) to meet the requirements of AMS2750
Spare part sales

Contact us to discuss your specific service or maintenance requirements.

Réparations / Remise à neuf

La durée de vie d'un four ou d'une étuve peut souvent être prolongée en remplaçant les revêtements fatigués du four ou de l'étuve pour stimuler les performances et prolonger l'utilisation.

Nos services de rénovation offrent les dernières technologies thermiques qui :

améliorent l'efficacité et ; augmentent la capacité
améliorent les performances thermiques et ; réduisent la consommation d'énergie
reflètent les changements de processus de meilleures pratiques
incorporent des mises à niveau d'enregistrement de données (instrumentation et contrôle)

Toutes les mises à niveau répondent à la législation et aux normes de qualité et nous sommes reconnus comme des spécialistes de la conversion AMS2750.

Visites de service internationales

Notre clientèle mondiale fait confiance et s'appuie sur la qualité éprouvée des fours et étuves Carbolite Gero. À cette fin, notre équipe d'ingénieurs n'a pas non plus de limites géographiques - si vous avez besoin de notre aide, vous pouvez compter sur notre soutien. Dans de nombreux pays, Carbolite Gero dispose de bureaux et d'équipes de service locaux. Dans tous les autres pays, le service est disponible à partir de notre siège social au Royaume-Uni. Dans tous les autres pays, le service est disponible auprès de notre siège social au Royaume-Uni.

Pièces de rechange

Carbolite Gero est le fabricant d'équipement d'origine et fabrique des fours &es depuis 1938. Si nous ne pouvons pas fournir la pièce de rechange - personne ne le peut ! Avec Carbolite Gero, vous pouvez compter sur:

une réponse en 48 heures
un personnel compétent
un accès à toutes les données de fabrication
des kits de maintenance préventive.

Cliquez ici pour déposer une demande de pièces de rechange.

Bilans de santé des produits

L'entretien de votre équipement est essentiel pour qu'il continue à vous donner la qualité que vous attendez de nos solutions. Nous pouvons fournir un " bilan de santé " complet et recommander toute action corrective.

Des ingénieurs agréés entièrement formés fournissent des rapports détaillés couvrant toutes les parties critiques suite à des inspections qui couvrent la sécurité, la fonctionnalité et l'état du produit. Les rapports détaillés et informatifs contiennent des recommandations basées sur les défaillances, l'usure ou une modification de votre processus.

Clients britanniques
Packages d'entretien préventif

Nos programmes d'entretien préventif réduisent les temps d'arrêt des fours, les pertes de revenus et les factures de réparation qui résultent d'un mauvais entretien des équipements et d'une défaillance prématurée.

Les contrats d'inspection de maintenance préventive (PMI) du Royaume-Uni comprennent des services qui optimisent les performances de votre équipement et prolongent sa durée de vie. Avec des coûts de maintenance prédéterminés, ceux-ci ne vous prennent jamais au dépourvu et vous assurent la tranquillité d'esprit. Fixez les prix de vos services jusqu'à 3 ans, avec des forfaits pour tous les budgets et toutes les exigences.

Calibration

Regular thermal calibration can be critical to your process, product security and customer satisfaction. We are fully equipped to provide calibration using equipment which is traceable to national standards. Carbolite Gero is itself a UKAS accredited calibration laboratory, Laboratory No. 10749 for thermal calibration to IEC/ISO 17025:2017. (Click on the UKAS logo to see the official credential)

A calibration service contract can consist of:

periodic single or multiple point temperature measurement systems
temperature uniformity surveys to local, national or AMS2750 standard

Services include:

provision of reports/certificates
automatic reminders for thermal calibration (at intervals requested by you)

All work carried out by factory-trained Carbolite Gero engineers.