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Service SAV pour répondre à vos besoins

Après avoir investi dans un produit CARBOLITE GERO de qualité, vous pouvez vous assurer qu'il continue à fournir les performances exceptionnelles que vous attendez. La durée de vie et les performances de nos fours ou de nos étuves peuvent être prolongées et maintenues grâce à un entretien régulier et à une remise à neuf partielle, comme le remplacement des revêtements usés du four ou de l'étuve, afin de stimuler les performances et de prolonger l'utilisation.

Notre offre de services complète comprend :

  • Visites de service internationales
  • Forfaits de maintenance préventive
  • Vérification de l'état
  • Réparations / rénovation
  • Étalonnage thermique - selon ISO/IEC 17025:2015 de la température individuelle, position individuelle jusqu'aux analyses thermiques, afin de répondre aux exigences de la norme AMS2750
  • Étalonnage thermique de +50 ⁰C à +1600 ⁰C
  • Vente de pièces de rechange
Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de service ou de maintenance.

Réparations / Remise à neuf

La durée de vie d'un four ou d'une étuve peut souvent être prolongée en remplaçant les revêtements fatigués du four ou de l'étuve pour stimuler les performances et prolonger l'utilisation.

Nos services de rénovation offrent les dernières technologies thermiques qui :
  • améliorent l'efficacité et ; augmentent la capacité
  • améliorent les performances thermiques et ; réduisent la consommation d'énergie
  • reflètent les changements de processus de meilleures pratiques
  • incorporent des mises à niveau d'enregistrement de données (instrumentation et contrôle)
Toutes les mises à niveau répondent à la législation et aux normes de qualité et nous sommes reconnus comme des spécialistes de la conversion AMS2750.

Visites de service internationales

Notre clientèle mondiale fait confiance et s'appuie sur la qualité éprouvée des fours et étuves Carbolite Gero. À cette fin, notre équipe d'ingénieurs n'a pas non plus de limites géographiques - si vous avez besoin de notre aide, vous pouvez compter sur notre soutien. Dans de nombreux pays, Carbolite Gero dispose de bureaux et d'équipes de service locaux. Dans tous les autres pays, le service est disponible à partir de notre siège social au Royaume-Uni. Dans tous les autres pays, le service est disponible auprès de notre siège social au Royaume-Uni.

Pièces de rechange

Carbolite Gero est le fabricant d'équipement d'origine et fabrique des fours &es depuis 1938. Si nous ne pouvons pas fournir la pièce de rechange - personne ne le peut ! Avec Carbolite Gero, vous pouvez compter sur:
  • une réponse en 48 heures
  • un personnel compétent
  • un accès à toutes les données de fabrication
  • des kits de maintenance préventive.
Cliquez ici pour déposer une demande de pièces de rechange.

Bilans de santé des produits

L'entretien de votre équipement est essentiel pour qu'il continue à vous donner la qualité que vous attendez de nos solutions. Nous pouvons fournir un " bilan de santé " complet et recommander toute action corrective.

Des ingénieurs agréés entièrement formés fournissent des rapports détaillés couvrant toutes les parties critiques suite à des inspections qui couvrent la sécurité, la fonctionnalité et l'état du produit. Les rapports détaillés et informatifs contiennent des recommandations basées sur les défaillances, l'usure ou une modification de votre processus.

Clients britanniques
Packages d'entretien préventif

Nos programmes d'entretien préventif réduisent les temps d'arrêt des fours, les pertes de revenus et les factures de réparation qui résultent d'un mauvais entretien des équipements et d'une défaillance prématurée.

Les contrats d'inspection de maintenance préventive (PMI) du Royaume-Uni comprennent des services qui optimisent les performances de votre équipement et prolongent sa durée de vie. Avec des coûts de maintenance prédéterminés, ceux-ci ne vous prennent jamais au dépourvu et vous assurent la tranquillité d'esprit. Fixez les prix de vos services jusqu'à 3 ans, avec des forfaits pour tous les budgets et toutes les exigences.

Étalonnage

Un étalonnage thermique régulier peut être d'une importance cruciale pour votre processus, la sécurité de vos produits et la satisfaction de vos clients. Nous sommes entièrement équipés pour effectuer l'étalonnage avec des appareils traçables selon les normes nationales. 
Un contrat de service d'étalonnage peut comprendre :
    • mesures périodiques de la température en un ou plusieurs points
    • mesures de l'homogénéité de la température sur place avec des appareils traçables selon les normes nationales
Les services comprennent :
  • Fourniture de rapports/certificats
  • Rappels automatiques pour le calibrage thermique (aux intervalles que vous souhaitez)
Tous les travaux sont effectués par des ingénieurs de Carbolite Gero formés en usine.